配送と返品について

配送と返品について

大変申し訳ございませんが,お客様ご都合による商品の返品,および交換はご遠慮ください。

初期不良,運送中の破損:

商品到着後すぐに商品をご確認いただき,初期不良,運送中の破損がございましたら商品到着後1週間以内にまず弊社までご連絡ください。弊社にて確認し初期不良と認められた場合,良品と交換させていただきます。(メーカー在庫切れの場合,交換にお時間をいただく場合があります) 同品の手配が困難な場合は,商品代金を返金させていただきます。それ以外の責は負いかねますのでご了承ください。 なお,商品をお送りいただく際には付属品,元箱,保証書,マニュアル等すべてと,弊社指定の修理依頼伝票を記入,添付の上,送料着払いにてお送りください。(修理依頼伝票はご連絡の際にご指定の方法でお送りいたします) 不足品がある場合は交換,および返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

弊社・メーカーにて十分確認したものの,異常なしと判断された場合でも,送料および技術手数料を請求させていただく場合がございます。

戻る