システム開発,WEB系から汎用系,制御系などあらゆる業務経験を結集しお客様のご要望を実現します。

自動アウトバウンドで業務効率が飛躍的にUP!

 
  • 電話番号のリストを読み込んで次々に自動発信を行い、相手が電話に出たらオペレータに接続します →手動ダイヤルの2倍~3倍に効率UP!
  • 発信回線数の自動調整により、オペレータの待ち時間が減ります
  • 話中、不在の自動判別で、オペレータ作業のムダを減らします
  • オペレータ不在での、録音アナウンスによる運用も可能です

省スペース・低コスト・高パフォーマンス!

  • Smart Callサーバと電話機を置けるスペースさえあればすぐに運用できます
  • 従来のコールセンターシステムのような多大な初期設備投資や高額な保守費用は不要です
  • 最小1席から20席程度規模までニーズに合わせて短期導入できます






オペレータは電話機ボタンプッシュだけの簡単操作!

  • 結果入力・保留・休憩等はすべて、内線電話機ボタンをプッシュするだけ
  • オペレータにPCの知識や特別なトレーニングは不要です
  • オペレータ用モニタ(薄型TV、プロジェクタも使用可)で相手の情報を確認しながら通話できます
  • オペレータは個人情報や機密情報を持つ必要がなく、セキュリティが確保されます