サポート運用保守

オンサイト保守

トラブル発生時に原因の切り分けからシステムの復旧まで、スピーティで的確な対応を行います。

お客様のシステム運用環境に合わせ、ハードウェア点検、故障復旧等の最適な保守サービスを提供します。オンサイト保守　全国 365日　9:00～22:00

センドバック保守サービスとは、ご購入いただいた製品に障害（不具合）が発生した場合、製品を弊社保守サービスセンターへご返送いただき、専門エンジニアにより不具合箇所を特定し、正確な修理を行うサービスのことです。

センドバック保守　部品代＋工賃（￥10.000／1H）

製品は全て1年間無償保証。

システム構成、ご利用者数、運用状況によりお見積いたします。

修理、消耗品費用、ご利用中のソフトウウェア年会費等はこれに含まれません。

ご依頼作業内容によってはご契約サポート外とさせていただく場合がございます。

その際は別途費用を申し受けます。

お問い合わせは、オンラインサポートにて受け付けております。

月曜日～金曜日 9:30～17:30 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏期休暇は、休日とさせていただきます。